HR haalt nog lang niet alles uit talentmanagement wat erin zit. Deze kansen liggen voor het grijpen.
Als het gaat om coaching, opleiding en begeleiding van medewerkers, dan mag HR wel een tandje bijzetten. Dat stelt Frank Oddens vice president International bij Talentsoft in een artikel in PW De Gids #6. Oddens noemt een aantal zaken die HR echt op moet pakken.
1. Bied maatwerk
Nog nooit hebben er zo veel verschillende generaties rondgelopen op de werkvloer als nu. Babyboomers willen op een andere manier worden aangestuurd dan jongeren, die op hun beurt dan weer anders willen worden gecoacht dan de babyboomers. ‘Dus moet je maatwerk bieden’, stelt Oddens. ‘Wie dat niet doorheeft, wordt nooit een echt aantrekkelijke werkgever.’
2. Bied continue coaching
Medewerkers moeten toegang hebben tot continue coaching. Dat ze dat willen, bleek eerder dit jaar uit onderzoek van het Top Employers Institute. Zo hoeven ze niet te wachten op de formele gespreksmomenten. Uiteraard op vrijwillige basis. Want, zo stelt Oddens, ‘het is maatwerk’. Die coaching is ook belangrijk, omdat medewerkers vandaag de dag meer en meer wisselen tussen zeer verschillende functies en dus ‘verschillende carrières doorlopen’ tijdens hun loopbaan.
3. Maak de individuele bijdrage van medewerkers zichtbaar
Om die personen die van kritisch belang zijn in beeld te krijgen, moet je ook weten wat iedereen oplevert voor de organisatie. Kijk dan ook naar de mening van zijn collega’s in de organisatie. Oddens: ‘Want de sociale bijdrage die iemand aan een organisatie levert, kan minstens net zo groot zijn als zijn economische bijdrage.’
4. Faciliteer!
Tot slot moeten we medewerkers ook eens goed gaan faciliteren, stelt Oddens. ‘In veel organisaties vindt de IT-afdeling Bring Your Own Device nog te ingewikkeld. Maar iemand die fantastische presentaties kan maken op een Mac, moet je niet dwingen om met Windows te werken. Ook moet het echt eens mogelijk worden om thuis te werken, of waar dan ook. Medewerkers die hun eigen tijd kunnen indelen, zijn productiever dan medewerkers die in een keurslijf worden geperst.’
Eigenlijk is het heel simpel: met goede begeleiding, coaching en ondersteuning haal je het beste uit je mensen. Oddens: ‘Dat weten we al jaren – laten we er dan ook eens naar gaan handelen.’
Bron: http://www.pwdegids.nl